BENU gaat na succesvolle pilot door met gratis Gezondheidscheck

Een apotheker die medicijngebruik wil voorkomen? Helemaal niet gek, vinden ze bij BENU. De succesvolle pilot met de BENU Gezondheidscheck bevestigt de visie dat preventie de toekomst is. ‘Mensen waarderen dat we de tijd nemen voor hen én hun gezondheid.’

Wie geen gezondheidsklachten heeft, gaat niet naar de dokter. Maar hoe weet je dan of je gezond bent? Rotterdammers die zichzelf dat afvragen, konden tussen april en oktober 2021 terecht bij elf BENU-apotheken in de stad. Daar liep een pilot met de BENU Gezondheidscheck. Deze check geeft via metingen en vragen inzicht in iemands gezondheid. De vragen gaan over voeding, beweging, slapen, stress, roken en het gebruik van alcohol. Ook worden bloeddruk, cholesterol, BMI, buikomtrek en bloedsuikerwaarde gemeten. Op basis van de uitkomsten krijgt de ‘patiënt’ een persoonlijk gezondheidsadvies.

Doorvragen op basis van data

‘Je hoeft niet ziek te zijn om beter te worden. Dat is het mooie van de BENU Gezondheidscheck,’ zegt Nora Akaliri. Zij is als regiomanager verantwoordelijk voor de 40 BENU-vestigingen in de regio Rotterdam. ‘Naar de huisarts ga je met een klacht. De dokter kijkt meestal niet verder dan dat. Onze check werkt precies andersom. Wij gaan uit van de resultaten van de metingen. Op basis van die data stellen we vragen. We vragen net zo lang door tot we achter de mogelijke oorzaak van bepaalde waardes zijn gekomen. En uiteindelijk geven we een advies om die oorzaak aan te pakken.’

Volledig vergoed door VGZ

De BENU Gezondheidscheck was gratis voor Rotterdammers die verzekerd zijn via het VGZ Rotterdampakket. In een half jaar tijd deden honderd van deze Rotterdammers mee aan de check. De pilot was zo succesvol dat de Gezondheidscheck ook in 2022 volledig wordt vergoed voor iedereen met een VGZ Rotterdampakket. Ook mensen met een andere zorgverzekeraar kunnen de BENU Gezondheidscheck doen; zij moeten dit dan zelf betalen. ‘Dat VGZ en de Gemeente Rotterdam hiermee verder willen gaan, voelt voor ons echt als een overwinning,’ zegt Nora. ‘Het laat zien dat deze partijen geloven in preventie, net als wij.’

Kleine aanpassing helpt al

Tijdens de pilot werd aangetoond dat de Gezondheidscheck werkt. Op basis van de uitkomsten werd een groot deel van de deelnemers doorverwezen. Voornamelijk naar diëtisten en leefstijl- en beweeginitiatieven. ‘Zaken als een hoge bloeddruk of een te hoog BMI zijn te veranderen door middel van leefstijl,’ vertelt Nora. ‘Vaak is een kleine aanpassing in iemands leven al voldoende om diegene op het goede spoor te brengen. Daarbij helpt het dat voor een initiatief als Beweegplus twaalf lessen vergoed worden binnen het VGZ Rotterdampakket. Dat helpt mensen om in een bepaalde flow te komen, wat bewegen betreft. Maar we hebben ook doorverwezen naar slaaptherapie of schuldhulpverlening.’

Medicijngebruik voorkomen

Een enkele keer werd een deelnemer aan de Gezondheidscheck doorverwezen naar de huisarts. ‘Dat deden we eigenlijk alleen als de waardes extreem hoog waren. Dat zie je overigens niet altijd aan de buitenkant. Op onze locatie Binnenhof kwam een op het oog gezonde man. Maar zijn bloeddruk was zó hoog dat hij direct naar de huisarts moest. Een vrouw die veel brood met olijfolie at, stevende af op suikerziekte. Die hebben we kunnen doorverwijzen naar een diëtist. Zo hebben we voor veel mensen medicijngebruik of zwaardere zorg kunnen voorkomen. Dat klinkt gek voor een apotheker, maar dat is wel hoe wij willen werken. Onze medewerkers vinden het ook erg leuk om meer als coachend en adviserend bezig te zijn.’

Waardevolle aandacht

De reacties van de deelnemers waren overwegend positief. ‘Mensen vonden het fijn om inzicht te krijgen in hun waardes. En om die waardes in een persoonlijk gezondheidsrapport mee te krijgen, zodat ze het kunnen laten zien aan andere zorgverleners. Maar ze waardeerden vooral dat we de tijd namen. Voor hen én hun gezondheid. Echte aandacht, iemand aankijken, vragen of hij het begrijpt – dat is tegenwoordig zeldzaam in de zorg. Zo hebben we ook een aantal eenzame ouderen kunnen wijzen op het welzijnsaanbod in de wijk. Waardoor ze hopelijk minder eenzaam worden.’

Lagere zorgkosten

In 2022 biedt BENU de Gezondheidscheck aan bij meer apotheken in de stad. Ook wil de organisatie meer contact leggen met andere zorgorganisaties in de wijken. ‘Hoe beter we de andere partijen kennen, hoe beter we kunnen doorverwijzen en monitoren hoe het met de patiënten gaat. Ook kan het ons helpen bij het werven van mensen voor wie de Gezondheidscheck interessant kan zijn. Dat zijn vaak mensen die nog geen zorg hebben en dus best onbereikbaar zijn. Tot nu toe hebben we de promotie vooral gedaan door middel van social media en flyers. Uiteindelijk hopen we dat de check zichzelf verkoopt, via mond-tot-mondreclame. Ik ben ervan overtuigd dat dit gaat gebeuren. Met initiatieven als de Gezondheidscheck kunnen we in de toekomst de zorgkosten verlagen. Ik hoop dat we dit komend jaar extra kunnen aantonen, zodat meer zorgverzekeraars gaan aanhaken.’

Meer weten over de BENU Gezondheidscheck? Kijk op de website van BENU Apotheken. Samenwerken met BENU Apotheken in een of meerdere wijken van Rotterdam? Neem contact met regiomanager Nora Akaliri via nakaliri@benuapotheek.nl.